Kebijakan Privasi

Data yang Anda berikan langsung: nama, nama perusahaan, alamat email, nomor telepon, alamat pengambilan dan tujuan, serta keterangan muatan yang Anda kirim melalui formulir kontak atau permintaan penawaran.

Data operasional pengiriman: nomor resi, riwayat status, bukti serah terima digital, dan dokumen pendukung yang terbit selama pengiriman berlangsung.

Data teknis: alamat IP, jenis peramban, dan halaman yang Anda kunjungi. Data ini dikumpulkan secara agregat untuk menjaga keamanan dan memperbaiki kinerja situs.

Menyiapkan penawaran harga dan menghubungi Anda sesuai permintaan yang Anda kirimkan.

Melaksanakan perjanjian pengiriman, termasuk koordinasi dengan mitra operasional yang terlibat langsung pada pengiriman tersebut.

Memenuhi kewajiban hukum, misalnya penyimpanan dokumen pengangkutan dan perpajakan.

Memperbaiki layanan dan keamanan sistem kami. Untuk keperluan ini kami hanya memakai data dalam bentuk agregat yang tidak mengidentifikasi individu.

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada siapa pun.

Data pengiriman dibagikan hanya kepada mitra operasional yang memang terlibat pada pengiriman Anda — misalnya perusahaan pelayaran, pengelola pelabuhan, atau mitra armada — sebatas yang diperlukan untuk melaksanakan pengiriman.

Data dapat diungkapkan kepada otoritas berwenang apabila diwajibkan oleh peraturan yang berlaku atau perintah pengadilan.

Data disimpan pada infrastruktur terenkripsi dengan akses yang dibatasi berdasarkan peran. Setiap aktivitas pengguna internal tercatat dalam log audit.

Data pengiriman disimpan sekurang-kurangnya lima tahun mengikuti ketentuan penyimpanan dokumen pengangkutan dan perpajakan yang berlaku di Indonesia.

Data prospek yang tidak berlanjut menjadi pelanggan dihapus atau dianonimkan paling lama 24 bulan setelah kontak terakhir.

Anda berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan pemasaran kapan pun.

Permintaan tersebut dapat diajukan ke info@dpscargo.co.id dan akan kami tanggapi paling lama 14 hari kerja.

Perlu diketahui, penghapusan data tertentu dapat menghentikan kemampuan kami melaksanakan pengiriman yang sedang berjalan atau memenuhi kewajiban penyimpanan dokumen.

Situs ini memakai cookie fungsional yang diperlukan agar halaman bekerja dengan semestinya, serta cookie analitik agregat.

Rincian jenis cookie dan cara mengelolanya dijelaskan pada Kebijakan Cookie kami.

Kebijakan ini dapat kami perbarui mengikuti perubahan layanan atau peraturan. Tanggal pembaruan terakhir selalu dicantumkan di bagian atas halaman ini.

Perubahan yang berdampak besar akan kami sampaikan kepada pelanggan aktif melalui email.